Vortrag „Friede, Freude, Eierkuchen: Das perfekte Rezept für Kommunikation“

Für eine erfolgreiche Kommunikation müssen die Zutaten stimmen. Zu viel oder zu wenig von einer Komponente führen dazu, dass ein Gespräch hitzig wird oder ins Stocken gerät. Als Interimsmanagerin setzt Rednerin Erika Götz ganz auf eine Kommunikation voller Verständnis, Klarheit und Empathie, um Mitarbeitende für neue Projekte und Prozesse zu motivieren. Mit ihrem inspirierenden Vortrag setzt sie der Kommunikation das Sahnehäubchen auf und geht damit gleichzeitig ans Eingemachte. Denn Erika Götz blickt in ihrem mitreißenden Vortrag hinter die Oberflächlichkeiten so mancher Unterhaltungen und zeigt eindrucksvoll auf, wie sich die eigenen Kommunikationsfähigkeiten darüber hinausheben lassen – sei es im beruflichen Kontext oder in ganz alltäglichen Lebenssituationen.

Trotz ihrer langjährigen Erfahrung in der Geschäftswelt bedeutet für Erika Götz jeder Unternehmenswechsel einen Neustart in Sachen Kommunikation. Smalltalk ist für sie ein erster Türöffner, um die Grundlage für ein tieferes Verständnis zu schaffen. Denn in jedem neuen Arbeitsumfeld trifft sie auf neue Menschen, zu denen sie erst einmal eine Verbindung aufbauen muss, damit die spätere Zusammenarbeit erfolgreich wird. Wie ihr das gelingt und wie dieses Wissen um Empathie und Verständnis in verschiedenen Gesprächssituationen Anwendung findet, darüber teilt Erika Götz ihre wertvollen Erkenntnisse mit dem Publikum.

Ob beim Einkaufen, beim Elternabend oder beim Geschäftstermin – gelungene Kommunikation beginnt immer mit dem Aufbau von Vertrauen. Schon ein kurzer Smalltalk kann hier den Anfang markieren. Daher zeigt Erika, wie durch die Kunst des Smalltalks Freundlichkeit in verschiedenen Alltagssituationen eine positive Wirkung entfalten kann. Mit ihren praktischen Tipps gelingt es, von oberflächlichen Gesprächen zu tiefergehenden Unterhaltungen zu gelangen und Brücken für ein vertrauensvolles Miteinander zu bauen.   

Ein weiteres, zentrales Thema des Vortrags ist Empathie als Schlüssel zur erfolgreichen Kommunikation. Anschaulich demonstriert Rednerin Erika Götz, was wir bewirken können, wenn wir aktiv zuhören, Verständnis für die Gefühle unseres Gegenübers zeigen und auch selbst Ehrlichkeit und Authentizität an den Tag legen. Dabei betont sie auch die Notwendigkeit auf den Kontext der Unterhaltung zu achten, um eine effektive Kommunikation zu ermöglichen. Denn der Kontext ist immer entscheidend dafür, warum sich eine Person im Gespräch entsprechend verhält und welche Bedürfnisse eigentlich dahinterstecken.

Der Vortrag von Erika Götz ist eine wertvolle Lernerfahrung für alle, die die Kunst des Smalltalks beherrschen, aber vor allem langfristig bessere Kommunikatoren werden wollen, die ihren Mitmenschen Empathie und Verständnis entgegenbringen.